Joom

Приложение Joom – комфортный сервис онлайн-покупок, доступный уже сегодня. Приложение, с помощью которого можно удобно и быстро заказывать множество необходимых товаров из Китая – одежда, часы, электроника, товары для дома.

КРАТКИЙ ОБЗОР ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРИЛОЖЕНИЯ

Можно смело утверждать, что данный сервис – это примета времени. Определенная веха, по которой можно отмечать движение электронного прогресса, отметиться на котором достаточно просто, нужно лишь скачать приложение joom.

Сервис онлайн-покупок есть на сегодняшний день у всех серьезных магазинов. Есть торговые площадки в Сети, на которых люди привыкли совершать покупки. Можно сказать, что joom интернет магазин приложение, то есть целый магазин товаров из Китая в смартфоне, в виде классического «app», приложения. На самом деле, можно скачать приложение joom на компьютер, но для этого нужно будет делать дополнительные шаги, устанавливать эмулятор. То есть, он ориентирован, прежде всего, на работу именно через телефон покупателя.

Именно на свой девайс покупатель может скачать приложение joom бесплатно и без лишних усилий. И, вероятно, это вполне оправданное и логичное решение. Ведь телефон у современного человека является не просто аппаратом для совершения звонков. Это гаджет, девайс для всевозможных коммуникаций. Это устройство, с помощью которого человек может звонить, писать сообщения, общаться в Сети, делать снимки, онлайн-репортажи, получать и передавать фотографии, музыку, прокладывать маршруты, находить дорогу. И, разумеется, совершать покупки.

С помощью Joom это делать максимально удобно и быстро. Можно скачать приложение joom на Android, можно установить его на свой iPhone. Устанавливается приложение так же, как и другие приложения на телефоне. В случае если покупатель устанавливает приложение joom на андроид, он делает это через Play Market. Ну или itunes, если речь идет об установке на телефоны Apple.

Персонализация

При первом запуске приложение предлагает определиться с тем, какие товары показывать по умолчанию – для мужчин или для женщин. Сразу стоит отметить, что в дальнейшем, в настройках, можно задать другой выбор. Кому-то подобное решение может показаться спорным, кто-то посчитает неудобным, что вся выдача товаров в показе будет строиться под тот или иной пол покупателя, вместо распределения по полу уже в группах товара. Кто-то, наоборот, сочтет это крайне удобным и экономящим время. Стоимость указывается автоматически в валюте региона, который выбрал пользователь при установке. Но есть варианты изменения валюты показа, что также стоит отметить как положительную сторону приложения. То есть, задав изначально показ в денежных единицах своего региона, покупатель может потом менять показ стоимости товаров в других денежных единицах, если захочет сравнить цены, определиться со степенью выгоды покупки.

Система в приложении позволяет совершать покупки без авторизации. Понятное дело, с авторизацией это делать будет чуть быстрее и удобнее, не нужно будет каждый раз производить настройку под себя – например, можно ввести адрес доставки, который будет восприниматься как адрес по умолчанию. Авторизацию можно произвести через одну из социальных сетей, которую использует покупатель. Занимает это буквально минуту, весь процесс интуитивно-понятен.При введении данных карточки для оплаты ее данные запоминаются системой. Что можно рассматривать как в плюс, так и в минус данному приложению. С одной стороны пользователь избавляется от необходимости повторного кропотливого введения данных. С другой же стороны, при утере гаджета это может быть одним из каналов утечки денежных средств со счета.

Навигация

Товары представлены сразу в нескольких категориях. Есть группа товаров «Лучшее», отбираемое, предположительно, по отзывам и по количеству покупок. Есть категория «Распродажа», в которой предлагаются товары по акциям , с интересной ценой. Акционные предложения маркируются, при их показе видно таймер, который отсчитывает время, оставшееся до конца акции. Всего в приложении 18 категорий. И структурированный каталог, в котором товары достаточно логично разбиты на группы. Также в наличии строка поиска, в которую можно ввести название интересующего товара и приложение быстро найдет множество предложений по данному запросу. Это на тот случай, если дерево каталога не устроит покупателя или он не будет уверен в том, что точно знает к какой группе отнести товар, который ищет.

Товаров много. Просто очень много. И есть опасность заболеть онлайн-шопоголизмом, проводя не один час за рассмотрением фотографий разнообразных товаров, выбором, сравнением цен и свойств. Кстати, фотографий в описании хватает, товар можно визуально изучить достаточно подробно. Чего не скажешь, к сожалению, об описании товара – его можно было бы сделать и в большем объеме и с более качественным переводом.

Впрочем, это те недочеты, которые обычно выявляются и исправляются создателями приложений в процессе эксплуатации.

Гарантия и доставка

Но, если уж говорить о гарантиях и безопасности, Joom обещает вернуть деньги, если товар не будет доставлен или будет испорчен. Механика, вероятно, отработана на опыте других, более ранних торговых площадок. Кстати, и отзывы по товарам в приложении доступны, можно ознакомиться с ними, прежде чем принять окончательное решение о покупке. Также можно оставить отзыв и самому. Удобный и полезный раздел, поскольку отзывы реальных покупателей являются отличным подспорьем в деле выявления недоброкачественного товара или недобросовестного продавца. В системе приложение joom отзывы являются важной и значимой частью сервиса.

Доставка товаров бесплатная.

Сроки доставки сообщаются при оформлении заказа. Можно отслеживать прогресс доставки, особенно если почтовая служба страны пользователя уже сотрудничает с Joom – тогда данные более точные и актуальные.

Некоторые нюансы последнего можно обнаружить в отзывах покупателей, не всегда доставка идет точно так, как предполагалось. Что радует, случаи сбоев, видимо, редки, не носят массового характера. Из особенностей сервиса, делающих это приложение привлекательным и интересным, стоит отметить уведомления о скидках и акциях на товар, который находится в корзине. Система живо и оперативно реагирует на запрос пользователя.

Итак, что стоит отметить в информации о данном продукте:

  • Хороший выбор, большой каталог с навигацией.
  • Гарантии доставки и целостности товара.
  • Дружественный интерфейс на русском языке.
  • Авторизация с настройкой предпочтений. Бесплатная доставка.
  • Возможность читать отзывы реальных покупателей.
  • Привязка карточки для оплаты.
  • Не очень полное и качественное описание товаров.

Пункт номер 7, как уже говорилось, можно рассматривать и с отрицательным знаком.

Выводы

В целом же, впечатлении о данном приложении можно определить как то, что Joom – это интересный и перспективный вариант замены или дополнения существующим торговым площадкам. Да, пока что есть, что улучшить разработчикам, есть над чем поработать. Но приложение уже заслуживает интереса и того, чтобы попробовать его в деле.

47 комментариев от “Joom

  1. На джуме что только не заказываю — одежду для себя и ребенка, мелкую бытовую технику, телефоны… Мне сайт очень нравится — удобное мобильное приложение, и самое главное бесплатная доставка абсолютно на все товары. Некоторым недостатком является то, что посылки не отслеживаются по России. Однако в течение месяца мне всё всегда приходило, с возвратом денег не сталкивалась, но говорят что там ничего сложного.

  2. ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!
    Тупо не доставили товар и отказываются вернуть деньги!
    6 августа на Joom сделала заказ. В приложении была указана крайняя дата доставки — 20 октября. После 20 октября, когда посылка так и не пришла, я обратилась в службу поддержки и попросила вернуть мне деньги. Поддержка отказала, сославшись на работу службы доставки. Я связалась со службой доставки, где мне ответили, что моей посылки нет. Я так и не поняла, по какой причине я должна связываться с третьими лицами, если заказ я оформила в Joom, в Joom я заплатила деньги и от них ожидала выполнения заказа. Это компания, которая не в состоянии проконтролировать процесс, ни за что не несёт ответственности и не возвращает клиентам деньги за недоставленные товары.
    В итоге, весь процесс от момента заказа и до выяснения обстоятельств занял почти 4 месяца. Да кому нужен такой сервис? Шаражкина контора.

  3. Joom — ЛОХОТРОН!!!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! Не ведитесь!!!! Заказывала жесткий диск, получила пустую коробочку((((((((( На все мои коментарии товечают, что именно пустую коробочку за 600 рублей я и заказывала((((((

    1. полностью с вами согласен-лохотрон. Вам пишут что товар отправили а его нет или выясняется что получил его кто-то в другом городе, а сами ссылаются на то что продавец виноват. Да, но деньги-то они получили а обязаность проследить у них нет. Вернусь в Алиекспресс, там хоть продавца можно узнать и переговорить с ним можно.

  4. Заказала на joom пуховик к зиме, думала как раз до декабря придет. А его на почту уже через 3 недели привезли))) была приятно удивлена такой быстрой доставке. Куртка качественная, хорошо наполнена, прошита, за 2.000 огонь просто, на других сайтах такие за 4 видела. Будем надеяться, что в суровую русскую зиму китайский пуховик не подведет)))

  5. Удобное приложение и неплохой сайт, дешевле чем на других площадках, с бесплатной доставкой… И деньги возвращают без открытия всяких споров, в случае если не пришло.

  6. На джуме я предпочитаю заказывать различную бытовую химию. Качество там значительно лучше чем в наших магазинах, а цены в разы ниже. Пусть приходится подождать доставку, но я об этом не жалею. Да и доставляют как правило в течение месяца, Если вдруг за 70 дней товар не пришел — вам без вопросов и открытия спора просто возвращают деньги, очень удобно, считаю.

  7. Joom самый отвратительный магазин я заказывал у них куртку своего размера а они мне прислали детский размер вот как им потом доверять. И ещё покупал у них товары каторые не отслеживаются они вообще мне их не прислали вот как потом доверять такому магазину. Это фуфло а не магазин, понятно что они деньги возрашают ну зачем так делать.

  8. Здравствуйте, я заказала товар на 700руб. И мне отказываются его привезти. И отказываются вернуть деньги,по техническим причинам. Как быть. Это у Вас в порядке вещей? тогда пришлите товар.

  9. заказывал мелочевку и обувь. все пришло в указанные сроки и того же размера.. одна посылка шла долго, но по моему виновата укр. почта. обращении в отделение укр. почты, разговаривали грубо, посылки они не отслеживают и вообще ни за что не отвечают. вот такая правда жизни

  10. То что мне пришло и смех и грех. Заказал 64 размер,а пришел 44 . Пипец. Деньги не возвращают,предлагают 50%.Я в бешенстве. Бабло срубили ,отправили Хер знает что. Без лейб,и положенных вшитых рекомендаций. Пошив на 2-, качества у ткани совсем нет. Развод.

  11. Заказала товар. Пишут пришел в мой город,а по факту из 17 наименований получила 3. Как это понимать? Все сроки вышли.

  12. Скажите, как получить товар? Пришел по информации с сайта в Украину 26 мая. И ни ответа, ни привета. Как забрать?

  13. Все что происходит на этой платформе безумие. Они лгут,покрывая своих подельников. Это зверская мафия обмана и выманивания денег у добропорядочных потребителей.
    Я заказал пару ,как мне казалось ,стоящих вещей. ПСтоимость высокая,но на пару сот ниже,чем в магазинах. Пришел лохотрон. Совсем другой товар отвратительного качества,плюс додам,не тот размер. На подростков. А меня 96 и рост 186. Товару,которому стоимость 3 копейки применения нет.Да его и в рУки брать противно. Я в шоке.
    Начал требовать возврата средств.
    Денег не вернули. ВМЕСТО ТОВАРА ДЫРКА ОТ БУБЛИКА. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ ПРОКЛЯТОМ МАГАЗИНЕ-ПЛАТФОРМЕ.

  14. Заказывал одежду ,хуже качества в жизни не видел. Не видитесь на красивыэекартинки и цвет . Мне прислали облезлые тряпки без этикэток вообще даже не понятно при какой температуре стирать. А про криво прошитые строчки вообще молчу !

  15. Абсолютные мошенники! не связывайтесь!. из двух заказов — один не пришел, второй — не то, что заказывал!.. и деньги возвращать отказываются!.. рассказывая всякую чушь..

  16. Полный лохотрон!!!
    Не товар не приходит не деньги не возврощают!!!!
    Не заказвойти здесь товар

  17. ЛоХоТрОн. Деньги берут присылают куски бумаги и огрызки ткани,вместо заказанного. Это мошенники высшей марки.

  18. Имею небольшой опыт заказов с этого сайта. Порядка полугода. Но!!! Из 10 заказанных вещей пришло 7. Остальные 3 ещё в сроке. 2 вещи не были доставлены в срок, деньги вернули в тот же день на кошелёк и при всем при этом всё равно оба товара были доставлены и получены. Так что грех жаловаться и ныть. Вывод: сервис работает. Да, не так слаженно и быстро как хотелось бы, но работает.

  19. мошенники. очень много расхождений с законом о защите прав потребителя РФ.
    Во первых потребитель имеет право предъявить претензию в течении всего гарантийного срока. JOOM это типа соблюдает даёт гарантию 90 дней со дня покупки, но это не соответствует закону: «гарантийный срок исчисляется с момента доставки, настройки, установки товара.» Во вторых возврат средств должен производиться не позднее 10 дней с момента предъявления претензии.
    В третьих если срок 90 дней прошёл, то в возврате отказывают, при этом аргументируя не возможностью отвечать за способы доставки. Но почему тогда потребителю не предлагают оплатить гарантированную доставку транспортной компанией, где идёт страхование груза и груз доставят быстрее и надёжнее. Про пункты информирования потребителя я вообще молчу. На сайте есть товар, стоимость, срок доставки 75 дней, срок возврата денег 14 дней, гарантия 90 дней, ссылки на информационный ресурс с правилами. Из перечисленной информации потребителю достаточно знать есть товар, стоит ХХХ рублей, доставка 75 дней, гарантия 90 дней, при отказе от товара возврат денег 14 дней. Никакого упоминания о том, что претензию на возврат по недоставке нужно направлять сразу на 76 день, иначе гарантия закончится и не будет кнопки возврата денег. Теперь про отказ от товара. при заказе товара вы не имеете возможности от заказа если он получил статус отправлен в сортировочный центр. Вот получите товар просмотрите и вот тогда можете попытаться вернуть деньги. В течении срока доставки деньгами миллионов потребителей пользуется неизвестно кто. При переводе средств никакого способа подтверждения об оплате. СМС уведомление не является документом, для обращения в суд. в чьих-то руках крутятся миллиарды рублей обманутых потребителей. Не понятно почему на это не реагирует правоохранительные органы. В частности отделы киберзащиты РФ. Вот уверен если писать призывы об экстремистской деятельности, тебя найдут и посадят, как бы ты не пытался запутать следы. Чем сильнее прячешься тем больше тебя будут искать. Но это отступление от темы. Во общем JOOM мошенники, но их простому потребителю не достать. Даже в прокуратуру без полезно обращаться, т.к. из — за пары тысяч они даже попу не поднимут, а просто отпишутся. Если бы генерала или чиновника обокрали бы, сразу наказали. А так сами виноваты: «Не гонялся бы ты Поп за дешевизной, не смотрел бы на Балду с укоризной»

  20. Они вместо заказанного размера присылают будь что. Деньги не возвращают,по типу:вы же получили товар,он у вас на руках. А то,что это не тот размер или фасон,им плевать. Обидно. Не стоит тут покупать . Вас обманут ,заберут деньги,а товар вы выбросите в мусор. Или прийдёт ваш размер,но все в дырках и пятнах. И денег вам тоже не вернут.Очень непорядочный магазин. Лучше заплатить больше,но за то,что тебе нужно,чем строить дачи этим негодяям.

  21. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! Сделала 7 заказов 15 февраля, 27 мая не получила ни одного !!! 4 месяца ожидания в результате ни денег, ни товара !!!!

  22. Заказываю с JOOM давно, около 150 заказов (а также имею приличный опыт на Алиэкспресс). Приходит практически все, кое-что бывает с опозданием, т.е. больше 60 дней, но тогда площадка быстро и без проблем возвращает деньги, если сроки не выдержаны. Деньги возвращаются за 1-3 дня. Удобное приложение. Товар в основном приличного качества. Куплено очень много нужных и просто приятных вещей для себя, для семьи, для подарков. Знакомые тоже заказывают без проблем. Просто надо уметь читать описание и отзывы. А не истерить в обсуждениях. Кому тяжело постичь несложные принципы интернет-покупок​, идите на ваш местный базар.

  23. Удалили со страницы заказы автоматически,как теперь отслеживать их?Я даже не помню что заказывала…давно и много…Что случилось с сайтом???

    1. Сайт джум это как платформа для продавцов, это даже не магазин, за твар отвечают исключительно продавци, я недавно заказивал кепку и многое другое в Украину в село под Киевом, шло чуть больше месяца.

  24. Добрый день!
    Подскажите пожалуйста! Муж заказал часы.По Китаю посылка хорошо отслеживалась.Сменила статус на «Партия груза прибыла в страну назначения» -18.03.2018
    А через четыре дня статус изменился на «Груз не прибыл в Украину» -21.03.2018
    Как это можно понять? Посылка потерялась или не поместилась на борт?
    Заранее спасибо!

  25. Отвратительный магазин. Никому не рекомендую связываться. Трекинговые номера не соответствуют реальности, выяснить судьбу заказа невозможно — в ответ пишут какой-то бред. Надеюсь, что хоть деньги вернут (хотя надежда слабая).

  26. Ни товара , ни денег. Как вернуть, с кем и как связаться — непонятно. В общем и целом забудьте этот магазин и будете счастливы.

    1. Полное надувательство, а так хорошо все описывают. А ведь хочется верить. За товар больше 400р деньги не возвращают.

  27. К сожалению разочарована сайтом Joom. Заказала много мелочевки 20 наименований из них через 1.5-2 месяца пришло 5 наименований. А то что пришло по размеру не сошлось, хотя всё было заявлено по размерной таблице, или велико или мало. К примеру заказано детское пальто рост 140 см, пришло с указанием на бирках 140, а вот по факту для роста не более 120 см. И вот так со всеми другими товарами.

  28. Заказала 3 товара еще в начале ноября до сих пор «жду» —
    если дождусь!
    Писало еще 21.12 что якобы доставлен в Украину, но на почте нету.
    Ужасный сайт и сервис.
    Больше заказывать не буду

  29. Здравствуйте я не пойму, я оплатила через киви кошелек, теперь в сотке не пойму что нажимать, там все время запрашивает карту, я нажимаю другие способы оплаты, то есть киви кошелек и не пойму что делать дальше. Пожалуйста обьясните кто может

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*